Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026. A Fortisola opera este site e comercializa joias e serviços relacionados. Somos o controlador das informações descritas abaixo.

Informações que coletamos

Coletamos o que você fornece por meio dos formulários de consulta e contato — nome, e-mail, telefone, empresa e país nas consultas B2B — além de dados técnicos coletados automaticamente, como endereço IP e tipo de navegador.

Como usamos

Para responder a consultas, preparar orçamentos, produzir e entregar pedidos, prestar manutenção e cumprir obrigações legais, como faturamento e registros de exportação. Não vendemos dados pessoais.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar — transportadoras, pagamentos e laboratórios gemológicos — sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei.

Retenção

Registros de consulta são mantidos por até três anos após o último contato; registros de pedidos e garantia por dez anos, para manutenção do produto e obrigações fiscais.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, em info@fortisolajewelry.com. Também é possível reclamar à autoridade local de proteção de dados.

GDPR, CCPA e LGPD

Visitantes do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido podem exercer seus direitos sob o GDPR e o RGPD do Reino Unido — acesso, correção, eliminação, limitação de tratamento, portabilidade de dados e oposição — usando os contatos acima. Residentes da Califórnia têm direitos equivalentes pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo o direito de saber, o direito de excluir e o direito de não sofrer discriminação por exercer seus direitos; não vendemos dados pessoais. No Brasil, os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são atendidos pelo mesmo canal. Respondemos a qualquer solicitação verificada em até 30 dias.

Cookies

Veja nossa Política de cookies.